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汽修廠倒閉的六大原因解析!汽修管理者必讀!

汽修廠倒閉的六大原因解析!汽修管理者必讀!

2023-11-20 

你不理解你的修理廠要長久的經營下去的秘訣就是比別人多做一點點。 因為一些細節的問題,慢慢的讓老客戶越來越少,最后走向關門倒閉。細節決定成敗,那么你的修理廠到底要注意哪些細節呢?

 你不理解你的修理廠要長久的經營下去的秘訣就是比別人多做一點點。 因為一些細節的問題,慢慢的讓老客戶越來越少,最后走向關門倒閉。細節決定成敗,那么你的修理廠到底要注意哪些細節呢?

 

 

修理廠選址不對


在籌備建立汽修廠之前應該做好市場調查,比如人流、周邊居住人群、同行等;過高的收入預期,選了一個租金比較高的位置,卻沒有比較高的營銷水平和資金儲備,造成收支不平衡而關門倒閉。

 

合作伙伴選擇錯誤


比如合伙人過多無法形成統一意見,當一個企業無法合力前行時,就離倒閉不遠了

 

溝通不足

 

合作伙伴之間的溝通,老板與員工之間的溝通。溝通不足時影響士氣,效率低下。

 

重要崗位的選人失誤

 

比如重要的技師。與技師的溝通和相處存在問題。因為重要崗位人員的離職可能帶走大批客戶。

 

其它人脈關系

 

比如客戶資源、政府關系等等

 

缺少核心的競爭力

 

比如技術實力不夠,沒有強項。服務能力不夠。

 

細節問題

 

汽車修理廠形象問題

 

汽車修理廠作為一個特殊的服務行業,改變整體形象是個大趨勢,好比我們去飯店吃飯,看到這家飯店到處臟亂差,蒼蠅到處亂飛,蟑螂到處亂跑,你還有胃口嗎。雖然這個比喻不是太恰當,但是這是事實?,F在好多私家車主都比較叼,作為一般的私家車主,買個車也不容易,如果你修理廠形象跟不上,修理工還是滿身油污就往車里鉆,還是以前的那種維修模式,那么新客戶進店量必定減少,為之老客戶也逐漸流失,取而代之的是新進管理理念的修理廠。

 

修理工的素質培養

 

修理工作為與客戶接觸最親密的角色,也是以個站在最前線的推銷員,對于車主,老板或者前臺美女跟他介紹新產品或者新的套餐服務,他不一定接受,但是對于為他車子服務的修理工,他卻非常信任,因為修理工更專業,所說的話更有說服力。因此對于修理工的培訓,不當要技術上的培訓,一些營銷知識,話術,溝通等培訓都是必不可少的提升修理廠廠值的必殺技之一。

 

修理工、技師等工資提成問題

 

沒有提成制度,工作效率肯定低下。提成的記錄和統計不規范化。


 

會員卡使用

 

一可以留著老客戶,二吸引新客戶,三辦理的套餐卡、儲值卡的通常用不完白賺的一筆。

 

操作不規范

 

你用了會員卡,至少要讓客戶知道每次的消費情況,打個單出來,以示正規;你不愿意填手工單,也不愿意打印單子,總覺得這些不重要,不注重細節,總之一個懶字。

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